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长沙佳能通用泵业有限公司为保证合同设备的质量特作如下承诺：
1. 严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。
2. 严格检查和控制材料、原器件、配套件的进厂质量。
3. 保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。
4. 对涉及分包商的供货、质量、设备性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按合同规定的关键部件分包商必须符合有关质量要求，并经需方认可。
5. 按合同规定向监造单位提供有关部门标准和图纸，并为监造提供方便。对监造设备的停工待监部位提前7天通知需方及监造代表。
6. 对设备制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和监造代表通报、不隐瞒。若设备缺陷超过合同规定的标准，供方无条件更换。在安装和试运过程中，设备出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。
7. 为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方所供设备尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。
8. 在开箱过程中如发现缺件及其他原因引起的零部件丢失，我方尽可能快免费补齐所缺零部件。在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任。
9.质量保证期为一年。
长沙佳能通用泵业有限公司
售前售后服务承诺函
长沙佳能通用泵业有限公司对合同设备的服务作如下承诺：
1、及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
2、按需方的时间到现场进行技术服务，指导需方按供方的技术资料和图纸要求的进行安装、分部与整套试运及试生产。
3、对于需方选购的与合同设备有关的整套设备，供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。
4、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。
5、按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。
6、加强售前、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。
7、接到需方反映的质量问题信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。
8、随时满足需方对备品备件的要求。
9、无论在何种情况下，我方决不以任何理由刁难需方。
长沙佳能通用泵业有限公司
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